PIX
Método exclusivo
30 min
Dias úteis
R$20
Mínimo
O saque na KTO é feito exclusivamente via PIX. O valor mínimo para saque é R$20. O processamento leva até 30 minutos em dias úteis (segunda a sexta). Solicitações fora desse horário são processadas no próximo dia útil.
O KYC (Know Your Customer) na KTO é realizado automaticamente via integração com o SIGAP — a plataforma cruza dados com bases governamentais para validar CPF e dados pessoais. Em caso de falha na verificação automática, o suporte pode solicitar documentos manuais (RG/CNH + selfie + comprovante de residência).
Para solicitar: acesse "Minha Conta" > "Saque", selecione PIX, informe o valor (mínimo R$20) e a chave PIX — use preferencialmente o CPF para máxima velocidade. Valores acima de R$50.000 passam por revisão manual adicional.
O cashback semanal de 20% é creditado automaticamente — esse valor cai no saldo sem exigência de rollover e pode ser sacado imediatamente junto com o saldo disponível.
⚠️ Importante: certifique-se de que a chave PIX está em seu nome. Saques para chaves de terceiros são bloqueados por segurança. Se você alterou a senha recentemente, o primeiro saque pode exigir verificação adicional.
📤 Passo a passo para sacar
- 1. Complete o KYC primeiro (automático via SIGAP — ou manual com documentos se necessário)
- 2. Acesse "Minha Conta" > "Saque"
- 3. Selecione PIX como método de saque
- 4. Informe o valor (mínimo R$20) e sua chave PIX (CPF preferencialmente)
- 5. Confirme — processamento em até 30 min em dias úteis
Perguntas Frequentes
Saque KTO
Como sacar via PIX na KTO?+
Acesse "Minha Conta" > "Saque", selecione PIX, informe o valor (mínimo R$20) e a chave PIX (preferencialmente CPF). O processamento leva até 30 minutos em dias úteis. KYC via SIGAP deve estar completo.
Qual é o valor mínimo para saque?+
O valor mínimo para saque via PIX na KTO é R$20. Não há limite máximo documentado — valores acima de R$50.000 passam por revisão manual adicional.
Quanto tempo demora o saque?+
O processamento leva até 30 minutos em dias úteis (segunda a sexta). Solicitações feitas fora do horário comercial são processadas no próximo dia útil.
O que é KYC via SIGAP e como funciona?+
KYC via SIGAP é a verificação automática de identidade da KTO — cruza dados com bases governamentais para validar CPF. Se a verificação automática falhar, o suporte pode solicitar documentos manuais (RG/CNH + selfie + comprovante). KYC é obrigatório antes do primeiro saque.
Posso sacar o cashback imediatamente?+
Sim. O cashback de 20% creditado automaticamente cai diretamente no saldo disponível, sem necessidade de rollover, e pode ser sacado imediatamente via PIX.
Por que meu saque foi bloqueado?+
Possíveis motivos: KYC incompleto, chave PIX em nome de terceiros, tentativa em horário não útil, ou verificação adicional após troca de senha. Entre em contato com o suporte via chat no site.
